Уведомление об обработке персональных данных

Настоящее Уведомление об обработке персональных данных подготовлено Study First Academy («Компания») в качестве оператора персональных данных в соответствии со статьёй 10 Турецкого закона № 6698 о защите персональных данных («Закон»). Оно информирует физических лиц («Субъектов данных») о методах, процессах и целях сбора, обработки, хранения, защиты и удаления их персональных данных, а также объясняет их права в соответствии с Законом и способы их реализации.

1. Что означает обработка персональных данных?

В соответствии со статьёй 3(е) турецкого закона KVKK «обработка персональных данных» означает любую операцию над персональными данными, полностью или частично автоматизированную либо выполняемую неавтоматическими средствами в составе системы хранения данных — включая сбор, запись, хранение, удержание, изменение, реорганизацию, раскрытие, передачу, приобретение, предоставление доступа, классификацию или ограничение использования.

2. Наша политика в отношении данных

На протяжении долгих лет обслуживания наших пользователей мы всегда уважали конфиденциальность ваших персональных и коммерческих данных. Данные наших пользователей и сотрудников — именуемых здесь «Субъектами данных» — обрабатываются исключительно в рамках, установленных Турецким торговым кодексом, Налоговым процессуальным законом, Кодексом об обязательствах и связанным законодательством, и никогда не передаются третьим лицам вне этих юридических обязательств.

Наш персонал проходит постоянное обучение по вопросам защиты персональных данных Субъектов данных. Настоящее Уведомление может время от времени обновляться в связи с законодательными изменениями или иными операционными причинами; обновления вступают в силу с момента публикации на нашем сайте.

3. Цели обработки ваших персональных данных

В качестве Оператора данных мы можем обрабатывать ваши персональные данные в следующих целях:

• предоставление товаров и услуг;
• сбор оплаты и выставление счетов за проданные товары и оказанные услуги;
• оплата приобретённых товаров и услуг;
• переговоры, заключение и исполнение любых видов договоров;
• отслеживание лицензионных, гарантийных и обновленческих соглашений для проданного Компанией программного обеспечения;
• предоставление услуг колл-центра и удалённой поддержки; отслеживание количества и содержания звонков;
• связь с лицами и организациями, с которыми у Компании коммерческие отношения;
• информирование о новых или существующих товарах, услугах и кампаниях; проведение продаж и маркетинговой деятельности;
• проведение маркетинговых исследований;
• разработка коммерческих стратегий и планирование деятельности Компании;
• оценка заявлений о приёме на работу и заявок на дилерство;
• создание реестров участников мероприятий, организованных Компанией;
• ведение судебных/административных процессов, ответы на запросы органов власти, исполнение юридических обязательств и разрешение споров;
• обеспечение последствий, вытекающих из юридических операций, в случае слияния, разделения или полной/частичной передачи Компании;
• предоставление основных и дополнительных прав по трудовым договорам сотрудников, оценка их работы;
• учёт участия сотрудников в обучении и записей о сертификации;
• создание и отслеживание журналов посетителей;
• обеспечение внутренней и периметральной безопасности помещений Компании, веб-сайта и приложений;
• анализ использования сайта;
• составление реестра персональных данных;
• оценка и ответ на все письменные, устные или электронные запросы, предложения, жалобы и обращения.

4. Третьи лица, которым могут быть переданы ваши персональные данные

В качестве Оператора данных ваши персональные данные могут быть переданы:

• нашим дочерним и аффилированным компаниям;
• нашим партнёрам — физическим и юридическим лицам;
• нашим деловым партнёрам, дилерам и авторизованным дистрибьюторам;
• нашим финансовым и юридическим консультантам и другим поставщикам услуг;
• администрации Технопарка (управляющей компании);
• арендодателям занимаемых нами помещений;
• банкам и финансовым учреждениям;
• судебным и государственным органам.

5. Методы сбора и правовые основания обработки персональных данных

Мы собираем ваши персональные данные в соответствии с Законом и иным применимым законодательством, включая Турецкий торговый кодекс, Налоговый процессуальный закон, Кодекс об обязательствах, следующими способами:

• информация, которую вы предоставляете при лицензировании ПО;
• любые договоры;
• формы заказа по почте;
• страница онлайн-оплаты нашего сайта;
• записанные телефонные разговоры с нашим колл-центром;
• электронные письма, отправляемые в Компанию;
• приложения удалённой поддержки;
• резервные копии данных, отправленные нам для технической проверки (они безвозвратно удаляются в течение 24 часов после завершения проверки);
• информация, собираемая через веб-сервисы при обновлении ПО или выполнении критических операций, используемая исключительно в технических целях;
• cookie-файлы веб-сайта;
• мобильные приложения;
• системы видеонаблюдения, установленные в штаб-квартире и филиалах в целях безопасности;
• анкеты соискателей, поданные напрямую или через посредников;
• визитные карточки в печатной или электронной форме;
• личные встречи с Субъектом данных.

6. Ваши права как Субъекта данных

В соответствии со статьёй 11 Закона, как Субъект данных, вы имеете право обратиться в нашу Компанию для того, чтобы:

• узнать, обрабатываются ли ваши персональные данные;
• запросить информацию о такой обработке;
• узнать цель обработки и используется ли информация в соответствии с этой целью;
• узнать о третьих лицах — внутри страны или за рубежом — которым передаются ваши данные;
• требовать исправления неполных или неверных данных и сообщения такого исправления третьим лицам;
• требовать удаления или уничтожения ваших данных, если основания для обработки больше не существуют, и сообщения об этом третьим лицам;
• возражать против автоматизированных решений, имеющих неблагоприятные последствия;
• требовать возмещения ущерба, причинённого незаконной обработкой.

Согласно статье 28/2 Закона, вышеуказанные права, кроме права на возмещение ущерба, не могут быть реализованы в следующих ситуациях: обработка, необходимая для предотвращения или расследования преступления; обработка персональных данных, опубликованных самим субъектом данных; обработка, осуществляемая уполномоченными государственными органами в надзорных или регулятивных целях; обработка, необходимая для защиты экономических и финансовых интересов государства в бюджетной, налоговой и фискальной сферах.

7. Файлы cookie

Наш сайт использует cookie для автоматического получения определённых данных, таких как ваш IP-адрес, браузер, операционная система, интернет-соединение и сведения об использовании сайта. Cookie — это небольшие текстовые файлы, передаваемые веб-сервером на ваш жёсткий диск. Cookie на нашем сайте не используются для распространения вредоносных вирусов.

Cookie обычно хранятся на вашем компьютере для распознавания вас и упрощения использования сайта при каждом посещении. Компания может обрабатывать ваши данные через cookie и передавать полученную информацию третьим лицам — внутри страны и за рубежом — в целях анализа. Если вы хотите просматривать наш сайт без cookie, вы можете в любой момент изменить настройки вашего устройства/браузера.

Для получения подробной информации см. нашу Политику cookie. Вы можете обновить свои настройки cookie в любое время через панель Параметров cookie.

8. Явное согласие

Не загружайте свою личную информацию без согласия. Компания не будет собирать никакие персональные данные, кроме полученных через cookie, без вашего согласия. Принимая настоящее уведомление, вы заявляете, что:

• вам исполнилось 18 лет или больше;
• если вам меньше 18 лет и вы обладаете правоспособностью, вы получили согласие родителя или законного представителя;
• вы признаёте, принимаете и даёте согласие на обработку ваших персональных данных в соответствии с Законом и настоящим Уведомлением для указанных целей;
• вы признаёте, что Компания и Оператор данных выполнили свои обязательства по информированию в соответствии с Законом;
• вы прочитали и поняли настоящее уведомление и осознаёте свои права и обязанности.

9. Обращения и контакты

Для реализации перечисленных выше прав вы можете обратиться в письменной форме к Оператору данных по адресу info@studyfirstacademy.com. Ваше обращение будет рассмотрено не позднее чем в течение 30 дней в соответствии со статьёй 13 Закона.